Especialista de Performance Pedagógica

Descrição

Estamos em busca de um profissional analítico, organizado e com forte capacidade de execução para atuar na sustentação pedagógica e operacional da nossa rede de franquias.

Sobre a Rockfeller
Somos uma franqueadora de escolas de idiomas com um propósito claro: ser a ponte para os sonhos e a integração das pessoas, por meio de uma rede conectada e alinhada. Aqui, valorizamos um time formado pelos melhores profissionais, comprometidos em fazer a diferença no mundo e ajudar as pessoas a se tornarem protagonistas de suas próprias histórias.

SOBRE A VAGA

Essa posição terá papel fundamental no acompanhamento de indicadores, retenção de alunos, redução de evasão, suporte às unidades e construção de processos pedagógicos escaláveis, atuando diretamente com a Gerência Pedagógica e Supervisores Regionais.

Mais do que um perfil pedagógico tradicional, buscamos alguém com visão sistêmica, capacidade analítica e habilidade para transformar dados em ações práticas a partir da observação da operação.

RESPONSABILIDADES

• Acompanhar indicadores pedagógicos e operacionais da rede;
• Gestão estratégica de churn;
• Monitoramento da renovação periódica de matrículas de alunos;
• Construir e acompanhar planos de ação;
• Apoiar unidades e franqueados na sustentação da operação pedagógica;
• Conduzir reuniões, alinhamentos e acompanhamentos periódicos;
• Estruturar processos e rotinas pedagógicas;
• Organizar relatórios, dashboards e análises de performance;
• Atuar com foco em melhoria contínua e previsibilidade operacional.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Tenha perfil analítico, organizado;
• Goste de trabalhar com indicadores, dados e acompanhamento de resultados;
• Consiga conduzir múltiplas demandas com prioridade e consistência;
• Tenha boa comunicação e postura profissional;
• Fluência verbal e escrita na língua inglesa;
• Saiba atuar com firmeza, maturidade e senso de urgência;
• Seja resiliente e confortável em ambientes dinâmicos e de cobrança saudável;
• Tenha visão sistêmica e capacidade de resolução prática de problemas.

REQUISITOS IMPORTANTES E DIFERENCIAIS

• Excel ou Google Sheets avançado;
• Facilidade com indicadores, relatórios e análise de dados;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, follow-up e gestão de rotina;
• Vivência em ambiente educacional, franquias, operações ou gestão estratégica de churn será diferencial;
• Vivência no uso de ferramentas de inteligência artificial aplicadas à rotina operacional será considerada diferencial.