Top Car BMW- Consultor de Serviços Motos

Estamos em busca de um Consultor de Serviços  para integrar a nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, identificar suas necessidades e propor soluções eficientes.

·       Receber o veículo e a motocicleta do cliente - preencher dados, abrir ordem de serviço e informar todas as considerações do cliente, fazer check list no veículo e encaminhar para a oficina.

·       Entregar o veículo ou Motocicleta – entrar em contato com cliente, informar que o veículo está pronto, fazer a entrega do veículo e fechamento da ordem de serviço.

·       Passar orçamentos – entrar em contato com cliente, passar orçamentos e solicitar aprovação.

·       Emissão de nota fiscal – emitir notas fiscais, boletos bancários e fazer os recebimentos de valores do cliente conforme regras internas para esse serviço.

·       Receber os veículos/ Motocicletas novas – verificar os veículos/ Motocicletas, quando tem avarias emitir ordem de serviço e encaminhar para a fábrica.

·       Fazer o lançamento de veículos/ Motocicletas novos no sistema.

·       Encaminhar veículos/ Motocicletas novos e de serviços para a lavação.

·       Agendar serviços de instalação de acessórios e lavação de veículos novos vendidos.

·       Providenciar transporte para clientes que deixam o veículo para revisão.

·       Fazer o agendamento de serviços para os clientes.

·       Acompanhar os serviços em execução na oficina.

• Experiência prévia na área de consultoria de serviços ( ramo automobilistico) 
• Conhecimento técnico 
• Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Administração, Engenharia ou Tecnologia da Informação.