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Assistente de Social Seller

UVEPOM EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA

Florianópolis - SC

1 posição

Missão do Cargo

Realizar a moderação das redes sociais dos experts, assegurando que os comentários e interações sejam tratados com agilidade, convertendo as interações em vendas, conduzindo o público de forma estratégica por meio de comentários, DMs e lives, reduzindo objeções e reembolsos, garantindo uma experiência positiva e alinhada à marca.

Responsabilidades Principais
  • Realizar suporte diário nos perfis oficiais e reservas dos experts.
  • Moderar comentários negativos em anuncios (garantindo a exclusão de comentarios negativos).
  • Responder todos os comentários nos anuncios com o objetivo de conversão em VENDA e redução de reembolsos.
  • Responder todos os Instagrans e Tiktok dos expercts com o objetivo de conversão em VENDA e redução de reembolsos.
  • Realizar interações com outros perfils, comentar, curtir e interagir, com o objetivo de converter leads em alunos.
  • Interagir nas lives para realizar vendas ao vivo.
Competências Técnicas
  • Conhecimento de redes sociasl (fluxos de moderação e venda).
  • Capacidade de triar e responder comentários com agilidade
  • Capacidade de identificar e sinalizar riscos de reputação.
  • Capacidade de utilizar o mesmo “tom” que o expert
  • Comunicação persuasiva
  • Técnica de vendas
Competências Comportamentais
  • Proatividade: Antecipar oportunidades de interação, iniciando contatos e gerando engajamento com foco em conversão.
  • Responsabilidade: Garantir a moderação adequada das interações, preservando a reputação dos experts.
  • Agilidade: Responder e atuar nas interações com rapidez, acompanhando o volume e mantendo eficiência na execução.

Como chegar

Rodovia José Carlos Daux, Saco Grande, Florianópolis - SC, Brasil, 88032-005