São Paulo - SP

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Executar atividades administrativas e de atendimento, prestando suporte às rotinas da área, garantindo o cumprimento dos processos internos, qualidade das informações e apoio às demandas operacionais e de relacionamento com laboratórios e doadores; abertura de manifestações e tratamento de ocorrências; seguir o fluxo determinado e correto das comunicações internas e externas; garantir a entrega dos indicadores propostos para a área.

 

Atividade
Realizar atendimento aos clientes no canal telefônico e WhatsApp e prestar suporte às demandas administrativas (ocorrências);
Abertura de manifestações para quaisquer desvios de procedimentos;
Tratar e reportar não conformidades identificadas nos processos;
Apoiar e orientar novos colaboradores do setor;
Atuar em conformidade com normas internas, políticas de qualidade e confidencialidade das informações.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • Empatia e comunicação. - Básico
  • atendimento ao cliente - Intermediário
  • Administrar conflitos - Básico
  • Boa comunicação escrita e verbal - Intermediário

Benefícios

  • Refeitório
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Adiantamento de salário
  • Seguro de vida
  • Assistência médica após experiência
  • Uniforme após experiência

Como chegar

Avenida Pedro Severino Júnior, Vila Guarani (Z Sul), São Paulo - SP, Brasil, 04310-060