Analista de Infraestrutura Sênior de Campo | Field Service

Sobre nós! 

Aqui somos Longilover's! Somos inquietos, movidos à transformação e à mudança (literalmente). Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas. Nossa identidade de marca é o coração azul que defende o novo, é como uma onda que atualiza, conecta e abraça. Porque o concreto da vida não é o que somos agora, mas o que ainda podemos ser. 

Nossos valores: 

#TMJ:  com diversidade, inovação e conexão a gente vai +Longi. Ninguém é dono da verdade, juntos a gente vai lá e faz. 

Plano A:  não existe plano B. O sonho é grande, o desafio também. Para crescermos é preciso raça e foco na meta. 

Resultado:  somos obcecados por resultados, reconhecemos nosso time com base na entrega. 

Sobre a vaga:  Buscamos um(a) profissional para atuar na administração, manutenção e melhoria da infraestrutura de TI da empresa, garantindo a disponibilidade, segurança e bom funcionamento dos ambientes e sistemas. 

Como será o seu dia a dia:  

• Atender chamados técnicos presenciais e remotos em PDVs, obras e unidades externas;
• Instalar, configurar e manter estações de trabalho, notebooks, impressoras e outros periféricos;
• Realizar configuração e troubleshooting de redes cabeadas e Wi-Fi;
• Apoiar a implantação de links de internet, contato com operadoras e validação de conectividade;
• Montar e organizar infraestrutura básica de TI em novos canteiros de obra e pontos de venda;
• Garantir o funcionamento de equipamentos utilizados no atendimento comercial e operações de obra;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva dos ativos de TI;
• Apoiar inventário, controle e padronização de equipamentos;
• Documentar atendimentos, procedimentos e configurações realizadas;
• Atuar em conjunto com as equipes de Infra Corporativa e Infra Sistemas, escalando demandas quando necessário.

O que você precisa para se dar bem aqui na Longi:

• Experiência anterior atuando como Analista de Suporte / Field Service / Infraestrutura de Campo;
• Vivência em ambientes descentralizados, com múltiplas unidades, PDVs ou filiais;
• Experiência em suporte técnico para equipes comerciais e operacionais;
• Atuação em implantação de infraestrutura de TI em novos pontos (obras, lojas, escritórios temporários ou canteiros);
• Experiência com infraestrutura provisória, comum em ambientes de obra (links temporários, redes simples, soluções rápidas);
• Contato com operadoras de internet para abertura e acompanhamento de chamados, troca de equipamentos e validação de links;
• Experiência com manutenção e padronização de parque de máquinas;
• Experiência com suporte presencial em campo, atendendo usuários finais com diferentes níveis de conhecimento técnico;
• Vivência com controle de ativos de TI (inventário, movimentação e substituição de equipamentos).

Localidade: São Paulo e regiões. 

E por último, mas não menos importante: o que temos a oferecer? 

· Saúde e bem-estar: cartão Ifood, convênio médico com abrangência nacional, Wellhub e seguro de vida. 

· Maternidade e Paternidade: licença maternidade de 5 meses e paternidade de 30 dias. 

· Treinamento e desenvolvimento: ambiente propício ao desenvolvimento, contamos com a plataforma Camel Academy, que disponibiliza treinamentos e oportunidades de aprimoramento contínuo. 

· Longi club: Clube de descontos exclusivos. 

· Programa Longilover: desconto na compra do seu imóvel Longitude. 

· Day off: folga no mês do aniversário 

Quer conhecer um pouquinho mais do jeito longi de ser? Dá uma olhadinha no nosso Instagram clicando aqui ou buscando por @longitudeoficial. 

E aí, se identificou? Candidate-se e vamos juntos +longi!