Estamos em um momento de evolução e crescimento, buscando fortalecer a conexão entre times, tornar fluxos mais claros e criar uma operação cada vez mais integrada e eficiente.
Procuramos uma pessoa que goste de organizar cenários complexos, estruturar processos e transformar combinações em práticas sustentáveis no dia a dia. Alguém que atue como facilitador(a) da operação, promovendo alinhamento, garantindo e melhorando processos, previsibilidade e fluidez entre equipes.
Sua missão será impulsionar a eficiência operacional, processos, performance, criando padrões, acompanhando rotinas e apoiando os times para que o trabalho aconteça com mais clareza, organização e impacto.
Principais responsabilidades
- Mapear, estruturar, documentar e evoluir processos operacionais, promovendo padronização e ganho de eficiência.
- Garantir a aderência aos fluxos e rotinas definidos, acompanhando cadências, atividades e identificando possíveis riscos ou gargalos operacionais.
- Administrar e sustentar ferramentas de gestão e operação, assegurando organização, confiabilidade das informações e alinhamento ao modelo de trabalho.
- Monitorar indicadores, produtividade, capacidade operacional e desvios, gerando visibilidade e apoiando tomadas de decisão.
- Atuar no acompanhamento de desafios operacionais, identificando causas, propondo ajustes e apoiando planos de ação quando necessário.
- Apoiar processos internos e rotinas que garantam o bom funcionamento da operação, contribuindo para uma experiência fluida entre áreas e equipes.
- Facilitar a comunicação entre diferentes stakeholders, conectando pessoas, processos e prioridades.
O que buscamos
- Experiência com operações, processos e governança em ambientes de tecnologia.
- Vivência prática com metodologias ágeis e dinâmica de times multidisciplinares.
- Experiência com ferramentas de gestão e acompanhamento operacional.
- Capacidade de estruturar, documentar e melhorar processos continuamente.
- Conhecimento em métricas e indicadores operacionais.
- Experiência com análise operacional e construção de visões gerenciais.
- Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à produtividade, automação e organização.
- Habilidade para influenciar pessoas e gerar engajamento, mesmo sem autoridade formal.
- Boa capacidade de organização, acompanhamento e priorização.
- Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas.
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas e diferentes stakeholders.
Diferenciais
- Experiência com automações, integrações e iniciativas de melhoria contínua.
- Vivência com Lean, Kanban ou gestão de fluxo.
- Conhecimento básico em SQL ou análise de dados.
- Experiência estruturando processos em ambientes em crescimento ou transformação.
? Buscamos pessoas protagonistas, que tenham curiosidade, senso de dono e vontade de construir. Se você gosta de gerar impacto, trazer organização para cenários complexos e contribuir para operações mais escaláveis e eficientes, queremos conhecer você.