Recepcionista Comercial

A Dr. Olho está em busca de uma profissional comunicativa, organizada e acolhedora para atuar como Recepcionista Comercial. Você será responsável por proporcionar uma experiência positiva e humanizada aos pacientes desde o primeiro contato, garantindo excelência no atendimento, organização da recepção e suporte às rotinas administrativas e comerciais da clínica.

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais com cordialidade e profissionalismo.
• Recepcionar pacientes, realizar cadastros e direcioná-los de forma eficiente.
• Gerenciar agendas médicas, confirmações de consultas e encaixes, garantindo organização e pontualidade nos atendimentos.
• Orientar pacientes sobre serviços, procedimentos, exames e demais informações da clínica.
• Apoiar nas demandas comerciais, contribuindo para uma experiência de atendimento acolhedora e de excelência.
• Manter a recepção organizada, assegurando um ambiente agradável para pacientes e equipe.
• Lidar com situações do dia a dia com agilidade, empatia e foco em solução.
• Garantir sigilo e confidencialidade das informações e dados dos pacientes.

• Experiência prévia como recepcionista em clínicas, hospitais, laboratórios ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em informática e facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado, proativo e com bom relacionamento interpessoal.
• Capacidade de lidar com pacientes em diferentes estados emocionais com empatia e cordialidade.
• Habilidade para administrar múltiplas demandas e manter a organização da rotina.
• Comprometimento com ética, sigilo e qualidade no atendimento.

• Experiência em clínicas oftalmológicas ou na área da saúde.
• Vivência com agendamento médico e rotinas administrativas.
• Perfil comercial e habilidade em encantamento no atendimento ao paciente.
• Disponibilidade para atuar na Zona Sul (Largo Machado) ou na Zona Sudoeste (Barra da Tijuca)
• Disponibilidade para atuar em escala: Segunda a sexta-feira das 10:25 às 19:13.