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Analista de TI N1 (Field Service / Suporte Técnico)

RELIEVE TECNOLOGIA
Esta vaga foi encerrada pelo recrutador

São Paulo - SP

1 posição

Atendimento telefônico Help-desk

Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT

Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk.

Formatação de notebooks e desktops

Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office, Impressoras etc.

Identificação e solução de problemas básicos de rede, configuração de roteadores, antenas Wi-fi corporativas etc.

Atendimento de campo quando necessário.

Plantão / sobreaviso de 1 semana (recorrente com média de 2 meses entre um plantão e outro)

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo

Habilidade Técnica

  • Conhecimento em sistema operacional Windows, Mac. - Avançado
  • Conhecimento em softwares Microsoft e Office 365 - Avançado
  • Conhecimento básico de infraestrutura de rede. - Avançado
  • Conhecimento básico em roteamento, IPV4, firewall e Switches. - Intermediário

Benefícios

  • Adiantamento de salário
  • Vale transporte
  • Vale refeição

Como chegar

Rua Outeiro da Cruz, Jardim São Paulo(Zona Norte), São Paulo - SP, Brasil, 02041-040