QA Engineer — Qualidade, Automação e Desenvolvimento

Sobre a oportunidade

O MCSA é um escritório de advocacia especializado em recuperação de crédito e cobrança — e também um time que constrói suas próprias soluções tecnológicas: autoatendimento por IA, ferramenta própria de BI, automações operacionais e sistemas internos em desenvolvimento contínuo.

Estamos contratando um QA Engineer para estruturar e evoluir a cultura de qualidade desse ecossistema. Você não vai testar um produto único — vai atuar sobre um conjunto variado de soluções, cada uma com sua natureza, seus riscos e seus critérios de qualidade. É um ambiente que exige adaptabilidade, visão sistêmica e capacidade de criar estrutura onde ainda não existe nenhuma.

Contexto técnico

• Nosso time interno desenvolve e mantém soluções próprias: autoatendimento conversacional baseado em IA, ferramenta de BI em Python e React, automações de processo e sistemas de gestão da operação.
• Parte dessas soluções já está em produção. Outras estão em desenvolvimento ativo.
• Não há uma cultura de QA formalmente estruturada ainda — você vai construir isso junto com o time.

Responsabilidades

• Testar e validar entregas: atuar nos projetos em desenvolvimento e em produção, verificando se cumprem o que foi especificado e construindo ferramentas, scripts e rotinas de monitoramento contínuo.
• Estruturar planos de teste: definir cenários, casos de borda, critérios de aceite e documentação de qualidade para soluções heterogêneas.
• Automação de testes: construir e manter scripts automatizados para aplicações web, APIs e integrações internas e externas.
• Testes de banco de dados: validar integridade, sincronização entre tabelas e consistência de dados em rotinas críticas.
• Validação de soluções com IA: avaliar o comportamento de sistemas conversacionais e agentes baseados em IA, com critérios adaptados à natureza não-determinística dessas soluções.
• QAOps / CI/CD: incluir validações automáticas no pipeline de deploy para garantir qualidade contínua.
• Relatórios e rastreabilidade: registrar bugs, causas raiz, histórico de regressões e atuar junto ao time técnico para antecipar problemas.

Requisitos

• Experiência prática em QA, com cenários de teste e ferramentas de validação já aplicados em produção.
• Desenvolvimento em Python para construção de scripts, ferramentas e pequenos projetos de validação.
• Automação de testes com pelo menos uma ferramenta: Selenium ou Playwright.
• SQL intermediário — criação de consultas, validação de dados e estruturas relacionais.
• Testes de API com Postman, Insomnia ou equivalentes.
• Versionamento com Git no dia a dia.
• Boas práticas de QA: rastreabilidade, gestão de bugs e metodologias ágeis.

Diferenciais

• Experiência em Recuperação de Crédito, Cobrança, Call Center ou escritório jurídico.
• Validação de sistemas baseados em IA — chatbots, agentes, LLMs.
• CI/CD com GitHub Actions, Jenkins ou similares.
• Dashboards ou monitores de qualidade em tempo real.
• Testes de carga e performance.
• Capacidade de estruturar processos de QA do zero em times sem cultura de qualidade estabelecida.