Supervisor de Atendimento ao Cliente

Atividades:

Empresa de varejo busca um supervisor para realizar o atendimento inicial aos clientes da loja, garantindo a satisfação e fidelizando dos mesmos. Entre as atividades o profissional vai acompanhar o nível de satisfação do cliente, apresentar produtos, entender as necessidades dos clientes, fortalecer a marca, tirar dúvidas, facilitar processos relacionados a liberação de compras, sendo o principal canal de comunicação com o cliente. Deverá propor melhorias e oportunidades para o negócio. Sob sua responsabilidade vai ficar a gestão da equipe de atendimento.

Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente e gestão de equipes, conhecimento em ferramentas de divulgação e criação de artes será considerado um diferencial. Possuir boa comunicação, postura profissional, relacionamento interpessoal e facilidade para resolução de problemas.