Responsável pelo monitoramento diário dos motoristas e acompanhamento das operações de transporte, garantindo o cumprimento das rotas, prazos e padrões operacionais estabelecidos.

Realiza o acompanhamento dos motoristas durante as viagens por meio de câmeras, sistema de telemetria, ligações telefônicas e WhatsApp, prestando suporte operacional, acompanhando ocorrências e realizando os devidos alinhamentos durante as atividades.

Também acompanha os indicadores de desempenho das entregas, mantém a empresa e os clientes atualizados sobre o andamento das operações, apoia na resolução de ocorrências em rota e assegura o correto uso dos recursos da empresa.

Atua de acordo com as normas, procedimentos e políticas internas, contribuindo diretamente para a eficiência operacional, segurança das operações e alcance das metas estabelecidas.