ANALISTA DE TI JR

A Vokkan está crescendo — e queremos você com a gente!

Se você é apaixonado por desafios e inovação, venha fazer parte do nosso time!

Estamos em expansão e buscamos talentos para fortalecer ainda mais nossa equipe.

Atividades:

• Atendimento de chamados de Help Desk;
• Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e dispositivos móveis;
• Suporte e gestão de impressoras (instalação, filas, drivers, troubleshooting, rede e local);
• Suporte a equipamentos audiovisuais, como TVs, projetores, salas de reunião e videoconferência;
• Diagnóstico inicial e resolução de problemas de rede;
• Configuração de usuários e permissões em AD e Microsoft 365;
• Apoio na gestão de inventário de ativos de TI (hardware e software);
• Preparação de máquinas (formatação, imagem padrão, entrega ao usuário);
• Apoio em movimentações internas (setup de estações, salas, eventos e reuniões);
• Acompanhamento de fornecedores para manutenção de equipamentos (impressoras, links, etc.);
• Documentação de procedimentos técnicos e base;
• Garantir boas práticas de uso de TI e segurança da informação no dia a dia.de conhecimento;

Requisitos:

• Ensino Técnico ou Superior em áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência comprovada em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI;
• Conhecimentos em redes LAN/Wi-Fi, switches e access points (preferencialmente Unifi);
• Capacidade de atendimento a usuários finais com foco em resolução de problemas e boa comunicação;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de TI como o Jira;
• Conhecimento nos sistemas: Windows Server, Linux, Microsoft365, Unifi, Jira, Kanbam, Scrum.