AUXILIAR DE SUPORTE TECNICO

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de tecnologia.

• Realizar atendimento aos usuários, solucionando problemas técnicos por telefone, e-mail ou chat.
• Identificar e diagnosticar falhas em sistemas e equipamentos.
• Auxiliar na configuração e instalação de softwares e hardwares.
• Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.
• Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias de infraestrutura.

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimentos básicos de sistemas operacionais e redes.
• Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações sob pressão.
• Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.