Auxiliar de Seguros

Responsável pela gestão e controle dos seguros do condomínio, incluindo a solicitação de propostas, conferência de cálculos, recebimento e arquivamento de apólices, e acompanhamento de sinistros. O profissional também realiza lançamentos em sistema, coordena o envio de documentos e boletos para o setor financeiro, e oferece suporte técnico a síndicos e assessores. Além disso, elabora propostas de seguros para novos empreendimentos e acompanha as renovações e comissões dos seguros obrigatórios, garantindo a conformidade e o bom andamento dos processos relacionados aos seguros do condomínio.

• Solicitação de Propostas à Corretora: Controlar os vencimentos dos seguros e enviar para a corretora uma lista de apólices que estão para vencer, junto com as cópias das apólices não pertencentes à empresa. Enviar essa solicitação no início de cada mês para garantir a renovação oportuna dos seguros.
• Conferência dos Cálculos de Seguros: Verificar a vigência, a importância segurada, o tipo de condomínio (residencial, comercial ou misto), e se houve sinistro durante o período. Conferir os valores relacionados a comissionamento e garantir que estejam corretos.
• Envio dos Cálculos para Assessores: Enviar os cálculos de seguros para os assessores via e-mail. Acompanhar e auxiliar nas negociações entre os assessores e os síndicos, garantindo que todos os processos sejam concluídos corretamente.
• Recebimento e Conferência dos Cálculos de Seguros: Receber os cálculos de seguros de diferentes tipos (automóvel, residencial, comercial, vida dos funcionários, entre outros) e conferir a precisão das informações.
• Recebimento de Apólices e Carnês de Seguros: Conferir as apólices e carnês recebidos, comparando com as propostas autorizadas. Arquivar as apólices (cópias para arquivo e originais para assessores ou síndicos). Liberar boletos ao setor financeiro (contas a pagar) para pagamento dos seguros.
• Lançamento de Dados no Sistema: Lançar as informações dos cálculos aprovados, apólices, parcelamentos e comissões de seguros obrigatórios no sistema (planilha) para controle e acompanhamento.
• Gerenciamento de Sinistros: Abrir e registrar sinistros junto à corretora, enviando todos os dados obrigatórios (número da apólice, relato do sinistro, orçamentos, laudos, fotos, entre outros). Acompanhar todo o processo de sinistro, garantindo a organização e o envio dos documentos necessários para a resolução. Após a confirmação do pagamento do sinistro, realizar o repasse do valor ao condomínio e encerrar o processo.
• Gestão de Seguros Obrigatórios: Controlar os seguros obrigatórios do condomínio, como seguro contra incêndio e desastres, seguros de vida e funeral para funcionários, entre outros. Garantir a correta aplicação de valores e a inclusão desses seguros nos boletos e balancetes.
• Elaboração de Propostas para Novos Empreendimentos: Criar e elaborar propostas de seguros para prédios novos ou para aqueles que não possuam cobertura de seguro, garantindo que todas as necessidades do empreendimento sejam atendidas.
• Atendimento a Síndicos e Assessores: Prestar atendimento e esclarecimentos a síndicos e assessores sobre dúvidas relacionadas aos seguros e sinistros. Oferecer suporte técnico sobre os seguros contratados e auxiliar na resolução de problemas ou questões relacionadas à área.
• Apoio à Equipe de Suporte Sempre que Necessário: Auxiliar a equipe de suporte, realizando atendimentos aos clientes por telefone sempre que os Assessores de Condomínios estiverem ausentes ou impossibilitados de realizar o atendimento. Auxiliar o Assessor de Condomínios em diversas atividades, como recebimento de documentos, liberação de títulos para pagamento, controle de assembleias e outros processos relacionados ao setor de condomínios.

Ensino Médio completo e cursando Administração ou áreas afins.

Experiência na área de seguros.