Supervisor Técnico PL - Nordeste

Há 14 anos oferecemos soluções voltadas para rastreamento, telemetria e recuperação de bens, para pessoas e empresas, garantindo segurança no seu dia a dia.

Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica.

E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente!

Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades Principais:

• Supervisionar equipes técnicas em campo e/ou internas, acompanhando rotinas operacionais;
• Apoiar a distribuição e acompanhamento das ordens de serviço;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos;
• Monitorar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, retrabalho e SLA);
• Apoiar a resolução de ocorrências técnicas de baixa e média complexidade;
• Atuar como ponto de apoio técnico para a equipe, esclarecendo dúvidas e orientando boas práticas;
• Acompanhar a execução correta de instalações, manutenções e configurações de equipamentos;
• Garantir o correto uso de ferramentas, sistemas e equipamentos;
• Apoiar treinamentos técnicos e integração de novos colaboradores;
• Contribuir com melhorias contínuas nos processos técnicos;
• Registrar e acompanhar não conformidades e ações corretivas;
• Apoiar auditorias internas e externas, quando necessário;
• Assegurar o cumprimento das políticas internas, LGPD e normas de segurança da informação.
  
  Qualificações e Habilidades Necessárias:
  
• Ensino superior em áreas como Administração, Engenharia, Tecnologia, Eletrônica ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atividades técnicas operacionais;
• Vivência com gestão de equipes de campo;
• Conhecimento em indicadores operacionais;
• Noções de documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Boa comunicação e organização.