Curitiba - PR

1 posição

Quer fazer parte de uma empresa reconhecida como um excelente lugar para se trabalhar?
A Solucz conquistou o selo GPTW pelo 6º ano consecutivo e está em busca de novos talentos para o time!

 

Responsabilidades:

  • Atender demandas de recuperação de crédito, nos canais de comunicação da empresa, tais como: WhatsApp e e-mail, seguindo as orientações e metas diárias estabelecidas pela gestão;
  • Definir estratégias de retorno e priorização de casos;
  • Realizar contatos com novos clientes e interagir com o jurídico ou sistemas do cliente quando necessário;
  • Tratar todas as demandas com objetividade, respeito, agilidade e gentileza;
  • Participar de reuniões e treinamentos, oferecendo suporte a novos colaboradores;
  • Contribuir com melhorias contínuas e participar das ações internas de clima e bem-estar.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico do Pacote Office;
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Experiência com atendimento ao cliente e call-center;
  • Vivência anterior no segmento BPO será um diferencial.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Assistência médica
  • Auxílio creche
  • Plano de carreira
  • Vale alimentação
  • Assistência odontológica
  • Vale transporte

Como chegar

Rua Marechal Deodoro, 558, 7º Andar, Centro, Curitiba - PR, Brasil, 80010-010