Objetivo do Cargo – Controlador de Quadro (Ford)

Garantir o controle, a organização e a atualização das informações do estoque de veículos, assegurando a correta localização, movimentação e disponibilidade dos automóveis no pátio. Atuar de forma integrada com as equipes de vendas, faturamento e logística para manter a acuracidade do estoque, otimizar os processos operacionais e contribuir para a eficiência das operações da concessionária. o "quadro" refere-se ao quadro de programação da oficina, e não ao estoque de veículos. O profissional acompanha o fluxo dos veículos em manutenção, distribuindo e monitorando os serviços para garantir produtividade e cumprimento dos prazos. Garantir o controle e a organização da programação da oficina, acompanhando o andamento dos serviços, distribuindo as ordens de serviço entre os técnicos, monitorando prazos de execução e contribuindo para a produtividade da equipe e a satisfação dos clientes.

As principais responsabilidades desse cargo costumam incluir:

• Controlar a programação diária da oficina.
• Distribuir Ordens de Serviço (OS) para os técnicos.
• Acompanhar o andamento dos reparos e identificar atrasos.
• Atualizar o status dos serviços no sistema.
• Apoiar o chefe de oficina no planejamento das atividades.
• Monitorar a produtividade dos técnicos.
• Garantir o cumprimento dos prazos de entrega dos veículos.
• Manter comunicação com consultores técnicos sobre o andamento dos serviços.
• Elaborar relatórios de produtividade e acompanhamento da oficina.