Recepcionista - GAC

Atividades a realizar *
Recepcionar clientes e visitantes da concessionária;
Atender e direcionar ligações telefônicas;
Responder e encaminhar mensagens recebidas pelos canais de WhatsApp da empresa;
Realizar cadastro e atualização de informações de clientes nos sistemas internos;
Efetuar pesquisas de satisfação com clientes;
Realizar ações de busca e resgate de clientes para avaliação da experiência de atendimento;
Apoiar a equipe comercial na organização e distribuição de atendimentos;
Controlar agenda de test drives e recepção de clientes;
Auxiliar na organização da recepção e showroom;
Receber, conferir e encaminhar correspondências e documentos;
Apoiar ações promocionais, eventos e lançamentos da concessionária;
Elaborar relatórios simples de atendimento e satisfação de clientes.