Recepcionista SERLAB

O Recepcionista de laboratório de análises clínicas é responsável por receber e orientar os pacientes, realizar o cadastro dos exames, além de prestar informações sobre os processamentos (prazos e exames complementares). Este profissional atua de forma colaborativa com a equipe do laboratório, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade aos pacientes.

• Receber os pacientes de forma cordial e atenciosa, direcionando-os para a realização dos exames necessários.
• Realizar o cadastro dos pacientes no sistema, conferindo e atualizando informações pessoais e de convênio.
• Orientar os pacientes sobre os preparos necessários para a realização dos exames, esclarecendo dúvidas e fornecendo instruções.
• Receber e conferir os resultados dos exames, encaminhando-os para análise dos profissionais responsáveis.
• Manter a organização da recepção e do ambiente de espera, garantindo um espaço acolhedor e confortável para os pacientes.
• Colaborar com a equipe do laboratório, auxiliando em atividades administrativas e de atendimento quando necessário.
• Zelar pela privacidade e sigilo das informações dos pacientes, seguindo as normas de ética e segurança estabelecidas.
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar seus conhecimentos e habilidades na área de recepção de laboratórios.
• Contribuir para a satisfação dos pacientes, buscando sempre oferecer um atendimento humanizado e de excelência.
• Realizar abertura e fechamento do caixa das recepções.
• Emissão de Notas Fiscais.