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ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO - N1
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ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO - N1
Santarém - PA
1 posição
R$ 1.621
Descrição da Vaga: Assistente de Suporte Técnico - N1
Responsabilidades:
Atender e registrar chamados de suporte técnico de nível 1.
Realizar triagem e diagnóstico inicial de problemas técnicos.
Providenciar suporte remoto ou presencial aos usuários.
Escalonar chamados para níveis superiores, quando necessário.
Manter a documentação atualizada dos chamados e soluções aplicadas.
Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico de nível 1.
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows
Habilidade de comunicação clara e objetiva.
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Certificações em suporte técnico serão consideradas um diferencial.
Requisitos
Escolaridade
Ensino Médio
Habilidade Técnica
Curso de oratória -
Avançado
Capacidade de argumentação -
Avançado
Conhecimento do pacote Microsoft Office -
Avançado
Boa comunicação -
Avançado
Benefícios
Cesta de natal
Plano de carreira
Vale transporte
Seguro de vida
Como chegar
Avenida Borges Leal, 1826, Santa Clara, Santarém - PA, Brasil, 68005-399