Auxiliar de TI

Estamos em busca de um Auxiliar de TI dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Se você tem paixão por tecnologia e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você!

Principais atividades:

• Realizar atendimento de suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores;
• Prestar suporte a problemas relacionados a computadores, notebooks e impressoras;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos (hardware);
• Instalar, configurar, formatar e atualizar sistemas operacionais e softwares;
• Instalar e configurar impressoras locais e em rede, incluindo instalação de drivers;
• Monitorar e solucionar problemas de conectividade com a internet e rede interna (Wi-Fi, cabeada, roteadores, switches);
• Realizar testes e diagnósticos de falhas técnicas, propondo soluções rápidas e eficazes;
• Auxiliar na organização do ambiente de TI (cabos, racks, etiquetas, etc.);
• Auxiliar no controle de acessos, criação e exclusão de usuários em sistemas e e-mails;
• Prestar suporte básico a sistemas utilizados pela empresa (acessos, erros simples, atualizações);
• Realizar backup e restauração de dados quando necessário;
• Encaminhar e acompanhar equipamentos para garantia, assistência técnica ou descarte;
• Sinalizar necessidades de compra, substituição ou atualização de equipamentos e softwares;
• Prestar suporte durante eventos, reuniões ou treinamentos que exijam recursos de TI;
• Colaborar com os demais profissionais da área em projetos internos de melhoria tecnológica.

Requisitos mínimos:

• Experiência em formatação e instalação de sistemas operacionais (Windows e/ou Linux);
• Suporte e manutenção de impressoras (instalação de drivers, resolução de problemas);
• Conhecimentos básicos de redes (configuração de roteadores, switches, IPs);
• Conhecimento em hardware para manutenção e substituição de componentes (discos, memórias, placas);
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos em desktops e laptops;
• Noções de segurança da informação (antivírus, firewalls, políticas de senha);
• Bom relacionamento interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Experiência com suporte remoto e ferramentas de atendimento;
• Conhecimentos básicos em automação de scripts (batch, PowerShell, etc.);