O Coordenador de Exportação é responsável por liderar a equipe de exportação, garantindo o cumprimento dos prazos, a qualidade dos processos e a satisfação dos clientes. Este profissional atua de forma estratégica, buscando otimizar as operações de exportação e identificar oportunidades de crescimento no mercado internacional.
- Acompanhar carteira de clientes internacionais: distribuidores, redes, home centers, marketplaces e parceiros locais.
- Prospectar novos clientes e mercados, principalmente na América Latina.
- Elaborar propostas comerciais, tabelas de preço, condições de pagamento, descontos e campanhas.
- Fazer follow-up de pedidos, proformas, faturas, embarques, pagamentos e documentação de exportação.
- Apoiar negociações com clientes internacionais em espanhol e/ou inglês.
- Acompanhar indicadores de vendas por país, cliente, canal e produto.
- Analisar sell-in, sell-out, estoque no cliente e giro de produtos.
- Identificar oportunidades de crescimento, reposição e abertura de novas linhas.
- Trabalhar em conjunto com marketing para campanhas em marketplaces, PDV e distribuidores.
- Apoiar resolução de devoluções, reclamações, problemas de qualidade e divergências comerciais.
- Preparar relatórios de desempenho, forecast e plano de ação por mercado.
- Participar de reuniões com clientes internacionais e traduzir demandas para as áreas interna.
Requisitos:
- Experiência na área comercial, vendas B2B, exportação ou comércio exterior.
- Espanhol intermediário/avançado obrigatório.
- Inglês fluente obrigatório
- Conhecimento em processos de exportação: invoice, proforma, packing list, Incoterms, câmbio, logística internacional e pagamentos internacionais. (é um diferencial)
- Boa capacidade de negociação e relacionamento com clientes.
- Perfil analítico para acompanhar vendas, margem, estoque, giro e forecast.
- Organização para lidar com pedidos, prazos, documentos e follow-ups.
- Conhecimento de Excel e CRM.
- Disponibilidade para reuniões com clientes internacionais e viagens ao exterior.