Assistente de Atendimento Assistência 24hs - Belo Horizonte e Região

Quem somos:

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.

Sobre a vaga:

O Assistente de Atendimento Assistência 24hs será responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes em situações de emergência durante 24 horas por dia.

Responsabilidades:

• Atender chamadas de clientes em situações de emergência;
• Providenciar assistência e suporte imediatos conforme as necessidades do cliente;
• Registrar e documentar todos os atendimentos realizados;
• Manter-se atualizado sobre os procedimentos de atendimento de emergência;
• Trabalhar em equipe para garantir um atendimento eficiente e de qualidade;
• Atender clientes por canais receptivos (voz e chat).

Requisitos

• Ensino médio completo ou cursando superior;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.