Analista de Automação de Marketing / CRM

A UniBF está em busca de um(a) Analista de Automação de Marketing / CRM para fortalecer nossas estratégias de relacionamento e conversão, atuando na construção de jornadas inteligentes e automatizadas ao longo de toda a jornada do aluno.

Principais responsabilidades:
• Criar, gerenciar e otimizar automações no Active Campaign (ou similar)
• Desenvolver jornadas de vendas e relacionamento (nutrição, reativação e pós-venda)
• Estruturar réguas de comunicação (e-mail, SMS e WhatsApp)
• Implementar e otimizar bots de IA para atendimento e qualificação de leads
• Monitorar métricas (abertura, cliques, conversão) e propor melhorias contínuas
• Integrar CRM com marketing e comercial, garantindo consistência no funil
• Realizar testes A/B em fluxos e comunicações

Requisitos:
• Experiência com automação de marketing e/ou CRM (pleno ou sênior)
• Conhecimento em Active Campaign (obrigatório ou fortemente desejável)
• Vivência com jornadas de vendas e relacionamento
• Raciocínio analítico e orientação a dados
• Boa comunicação e interação com times de marketing e vendas

Diferenciais:
• Experiência em educação, EAD ou infoprodutos
• Conhecimento em ferramentas como RD Station, HubSpot ou ManyChat
• Familiaridade com bots de IA (ChatGPT, N8N, Make, entre outros)
• Certificações em marketing digital ou automação

Se você curte dados, automação e tecnologia aplicada à experiência do cliente, essa vaga é pra você!