ANALISTA DE COBRANÇA SR

Principais Atividades:

• Gerenciar e realizar a cobrança ativa da carteira de clientes, com foco em operações de maior complexidade, risco e relevância financeira;
• Desenvolver e aprimorar estratégias de cobrança e recuperação de crédito, visando à redução da inadimplência e à otimização dos recebíveis;
• Executar e validar processos de emissão de boletos, conciliações financeiras, baixas de recebimentos e controle de liquidações, garantindo precisão e conformidade operacional;
• Analisar a carteira de recebíveis para identificar riscos, tendências, divergências e oportunidades de melhoria, propondo ações preventivas e corretivas;
• Conduzir negociações complexas, acompanhar notificações extrajudiciais, protestos e processos de recuperação de crédito;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), elaborar relatórios gerenciais e fornecer informações estratégicas para a tomada de decisão;
• Apoiar auditorias, assegurar o cumprimento das normas regulatórias, LGPD e políticas internas, garantindo a governança dos processos;
• Atuar como referência técnica da equipe, orientando colaboradores, promovendo treinamentos e contribuindo para a padronização dos processos;
• Trabalhar de forma integrada com as áreas Jurídica, Financeira, Crédito, Operações e Compliance, implementando melhorias contínuas nos fluxos de cobrança e controles internos.
• Ser referência técnica da equipe, apoiando o desenvolvimento dos colaboradores por meio de orientação, treinamentos e padronização das melhores práticas de cobrança.