Atendimento ao cliente: receber e responder solicitações por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas e prestando informações.
Abertura e acompanhamento de atendimentos: registrar ocorrências, direcionar demandas aos setores responsáveis e acompanhar o andamento até a conclusão.
Atualização de sistemas: cadastrar e manter informações de clientes e atendimentos atualizadas no sistema da empresa.
Suporte administrativo: organizar documentos, elaborar relatórios simples, controlar planilhas e auxiliar nas rotinas do setor.
Relacionamento com o cliente: manter uma comunicação clara e cordial, buscando a satisfação do cliente e solucionando problemas da melhor forma possível.
Interface com outros setores: atuar em conjunto com áreas como perícia, compras, análise e financeiro para garantir o andamento dos processos.
Requisitos
Escolaridade
Ensino Médio
Benefícios
Auxílio creche
Bonificação
Plano de carreira
Vale alimentação
Vale combustível
Como chegar
Rodovia Wadislau Demboski, 77, Nossa Senhora de Fátima, Içara - SC, Brasil, 88823-130