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Atendente Digital - (Cópia)

LABVITAL ANÁLISES CLÍNICAS E SAÚDE LTDA

Santo Amaro da Imperatriz - SC

1 posição

R$ 2.313

  •  Comunicar aos gestores qualquer dificuldade, necessidade, decisão tomada ou ideias para melhoria;
  • Atender o paciente de forma humanizada possibilitando um diálogo preciso, personalizado fazendo com que o cliente valorize sua ajuda ofertada;
  • Apresentar de forma eficiente o conhecimento necessário para continuar o atendimento quando é feito o transbordo da máquina para o humano; - Garantir que os processos de atendimento sejam realizados de forma eficiente e confiável passando todas as informações que ele precisa, como trazer a documentação, pedido médico, carteirinha do convênio e fornecer as orientações para realização dos exames;
  • Coletas externas: cadastro do paciente junto aos exames, ver disponibilidade do coletador e realizar o agendamento; - Agendamento para coletas externas e internas;
  • Envio de orçamento conforme solicitado pelo cliente;
  • Atingir as metas destinas ao setor;
  •  Realizar o acompanhamento dos orçamentos e retomá-los para tentativa do fechamento;
  • Atendimento nas plataformas digital sendo elas: SZ.chat, Facebook, Instagram, E-mail, Site e Google.

Requisitos

Habilidade Técnica

  • Conhecimento em Excel - Avançado
  • Atendimento Telefônico - Avançado
  • Leitura de guias médicas - Intermediário
  • - Habilidade com digitação - Avançado
  • Atendimento ao cliente em hospitais, clínicas e laboratórios. - Avançado
  • Adaptabilidade - Avançado
  • Comprometimento - Avançado
  • Atenção - Avançado
  • Boa comunicação - Avançado
  • Fluência verbal e cortesia - Avançado

Benefícios

  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde Unimed
  • Day Off para Aniversáriantes
  • Seguro de vida

Como chegar

Centro, Santo Amaro da Imperatriz - SC, Brasil, 88140-000