Coordenador de Operações Last Mile

Responsável por coordenar e acompanhar as operações de Last Mile, garantindo a eficiência das entregas, o cumprimento dos prazos, a qualidade do atendimento ao cliente e a gestão das equipes operacionais e parceiros logísticos.

Principais atividades:

• Coordenar as operações de distribuição e entregas de última milha;
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias;
• Gerenciar equipes operacionais e prestadores de serviço;
• Garantir o cumprimento dos prazos de entrega e dos procedimentos internos;
• Atuar na resolução de ocorrências operacionais;
• Planejar e otimizar rotas e recursos;
• Controlar custos operacionais e apoiar ações de melhoria contínua;
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e compliance.