Assistente de Atendimento ao Cliente ao Cliente

Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado.

Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance!

Qual será o seu desafio?
Ser o contato entre a Unetvale e nossos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e resolutivo. Seu desafio será esclarecer dúvidas, registrar demandas e fortalecer o relacionamento com os clientes, contribuindo para a satisfação e fidelização.

REMUNERAÇÃO: R$ 2.250,00 + produtividade
HORÁRIO: Das 10:00 às 13:30 e das 14:40 às 19:30 de segunda à sexta, e sábados conforme escala.

Principais Atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone e canais digitais registrando protocolos;
• Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, elogios, sugestões e reclamações;
• Abrir e acompanhar protocolos de atendimento;
• Atualizar dados cadastrais no sistema;
• Efetuar o agendamento de serviços e suportes;
• Apoiar na revisão de ordens de serviço, validação de informações e registros no sistema;
• Contribuir na comunicação entre técnicos e clientes;

O que oferecemos:

• Plano de Saúde Unimed;
• Vale Alimentação;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Internet gratuita de até 700 MB;
• Ginástica laboral;
• Telemedicina SESI;
• Auxílio Psicológico;
• Frutas no escritório.

Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet!