Dispatcher - Itaperuna

O Dispatcher é responsável por organizar e coordenar as operações diárias, garantido que nossa equipe de motoristas e operadores de entrega cumpram suas rotas dentro do tempo determinado.

·        Garantir as operações diárias de transportes em um dos nossos Contratos;

·        Garantir resultados pactuados com o Cliente, elevando o nível de serviços e satisfação por meio de alta performance e gestão;

·        Possibilitar e atuar ativamente para o crescimento da demanda de serviços junto ao Cliente;

·        Gerenciar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo o cumprimento das rotas dentro do tempo determinado;

·        Conduzir as operações de largadas de veículos;

·        Planejar, programar e atribuir rotas diariamente com a Supervisão de Operações;

·        Executar padrões, procedimentos operacionais e acompanhar os resultados por meio dos Indicadores de Desempenho;

·        Acompanhar a performance de entregas junto ao Centro de Controle Operacional e quando necessário prover suporte e auxiliar no tratamento de não conformidades;

·        Atuar junto à área de Captação para atração e seleção de novos Prestadores de Serviços;

·        Auxiliar a Gestão de Frotas na inspeção, controle e manutenção básica de frota própria e terceira;

·        Realizar Gestão Estratégica dos Prestadores de Serviços, assegurando:

·        Disponibilidade para realização de rotas;

·        Realização do Carregamento de acordo com as diretrizes do Cliente;

·        Prática de Treinamentos Operacionais, Reuniões Matinais e de Resultado;

·        Agregados Qualificados conforme critérios da organização.

·        Ensino médio completo

·         Diferencial para essa função é Ensino superior em Logística, Administração ou áreas correlatas. Certificações em gestão de transportes ou logística são um diferencial.Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências-Chave