Prestar informações diversas sobre os serviços, convênios, coberturas de exames, valores e formas de pagamento, agendamento dos exames, orientações e preparos necessários para os procedimentos, assim como prazos e formas de envio dos resultados;
Realizar o atendimento ao cliente e agendamento por todos os canais de comunicação: solicitação de senha, cobrança dos particulares, preenchimento de guias, confirmação de agenda, execução dos processos administrativos, preenchimento de planilhas de controle e atualização, salvar arquivos, digitalizar e arquivar documentos;
Resolução de pendências e acompanhamento do fluxo de atendimento;
Executar outras tarefas de mesma natureza e complexidade organizacional;
Prestar auxílio no treinamento e reciclagem da equipe;
Responsável pelo registro da passagem de plantão;
Prestar auxílio nas duplas checagens dos processos;
Suporte aos canais de comunicação, equipe de atendimento e liderança.
Horário: Segunda à sexta de 11h às 20h e sábado 08h às 14h.
Requisitos
Escolaridade
Ensino Médio
Benefícios
Adicional de Insalubridade
Vale refeição ou vale alimentação
Bônus de Vale-alimentação ou vale-refeição nas férias (R$450,00)