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analista de suporte - junior

CHEIL BRASIL COMUNICACOES LTDA

location_onSão Paulo - SP
CLTPresencialJuniorVaga afirmativaTecnologia

Quem Somos?

Nascida na Coréia do Sul, a Cheil foi a primeira agência do mundo criada para pensar e vender inovação. E não mudou com o passar do tempo. Pelo contrário: evoluímos, assim como a tecnologia no dia a dia das pessoas. Sempre olhamos para o futuro. E é isto que oferecemos ao mercado, porque não criamos apenas ideias, mas ideias que usam a tecnologia para mover consumidores, clientes e o mundo. Queremos apresentar o novo e convencer os consumidores a abraçar as mudanças para os melhores resultados em Publicidade, Digital, Data Insights, Retail, Tecnologia e Live Marketing.

Mais do que vender inovação, nós somos especialistas em inovar na hora de vender.

O que buscamos?

Estamos em busca de um(a) profissional que será responsável por auxiliar as demandas e atendimento aos colaboradores internos da Cheil.

 

Principais Atividades:

  • Atuar com manutenção de micros, instalação de sistemas operacionais (Windows, MAC OS);
  • Solucionar chamados possíveis remotamente e presencialmente;
  • Configurações no sistema a fim de adequart a ferramenta ao funcionário;
  • Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado;
  • Análise, acompanhamento e solução de chamados designados;
  • Monitoramento de links, redes, firewall e servidores;
  • Realizar a montagem e manutenção de máquinas, notebooks e desktops;
  • Efetuar configurações de impressoras em rede;
  • Aprimorar os sistemas existentes.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo ou cursando em Ciências da Computação, Sistema da Informação, Redes, área de TI;
  • Experiência em atendimento/suporte ao usuário;
  • Experiência em configuração e instalação de equipamento;
  • Conhecimento de redes locais de computadores;
  • Conhecimento de cabeamento estruturado;
  • Habilidade em Excel e organização de planilhas;
  • Inglês intermediário.

 

Benefícios de ser um Cheiler:

  • Plano de Saúde e Odontológico Bradesco.
  • Seguro de Vida Metlife.
  • VR ou VA Pluxee.
  • Wellhub.
  • Kit Maternidade/Paternidade.
  • Psicóloga na Empresa.
  • Descontos em faculdades, escola de idiomas e parceria com o Sesc.
  • Avaliação de Performance.
  • Dayoff de Aniversário.
  • Descontos em Produtos Samsung.

 

Idioma

  • Inglês

Habilidade Técnica

  • Excel
  • Atendimento e suporte ao usuário
  • Redes locais
  • Instalação de equipamento

Como chegar

Vila Gertrudes, São Paulo - SP, Brasil

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