Auxiliar de Marcação de Cirurgia

Responsável por realizar o agendamento de cirurgias oftalmológicas, garantindo a conferência documental, a correta orientação dos pacientes e o cumprimento dos prazos estabelecidos. Atua em conjunto com os setores de atendimento, convênios, enfermagem e equipe médica, proporcionando uma jornada segura, humanizada e eficiente para o paciente.

• Atendimento ao paciente cirúrgico
• Lançamento dos dados no sistema
• Solicitar materiais de escritório ao almoxarifado;
• Conferir a agenda de cirurgia, agendas de exames e organizar guias dos pacientes;
• Solicitar autorizações junto aos convênios para todos os pedidos médicos recebidos;
• Acompanhar diariamente as solicitações, providenciando documentações exigidas pelos convênios;
• Encaminhar/atualizar no sistema a relação de guias autorizadas para realização da marcação cirúrgica;
• Realizar revalidação de guias conforme necessário;
• Atualizar planilhas de cirurgias para agendamento e cirurgias negadas;
• Agendar pacientes após autorização e contatar em caso de negativa;
• Orientar pacientes sobre procedimentos e cobertura do plano de saúde;
• Providenciar laudos e relatórios médicos para agilizar o processo de autorização;
• Orientar pacientes sobre cuidados pré e pós-cirúrgicos;
• Negociar valores para pagamentos particulares;
• Acompanhar e atualizar o mapa cirúrgico, incluindo verificação de autorizações e materiais necessários;
• Agendar consultas, exames e cirurgias, especialmente na área de retina;
• Dar suporte aos médicos e auxiliar nos atendimentos da área de retina;
• Controlar ciclos de aplicação de medicamentos específicos, especialmente na área de retina;