Analista de Marketing e CRM Sênior

A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.

Você é apaixonado(a) por CRM, automação de marketing e estratégias que criam conexões com os clientes? Gosta de desenvolver jornadas inteligentes, otimizar processos e utilizar tecnologia para gerar resultados cada vez melhores?

Então essa oportunidade é para você!

Principais Responsabilidades

• Planejar e gerenciar réguas de comunicação para diferentes públicos e etapas da jornada do cliente.
• Desenvolver campanhas de e-mail marketing e jornadas automatizadas.
• Estruturar fluxos automatizados, como boas-vindas, nutrição de leads, recuperação de oportunidades e pós-viagem.
• Atuar de forma integrada com as estratégias de Social Media, garantindo alinhamento da comunicação entre os diferentes canais.
• Criar estratégias de nutrição B2B visando relacionamento e geração de oportunidades.
• Acompanhar e otimizar os resultados das campanhas por meio da análise de indicadores.
• Revisar e apoiar as atividades desenvolvidas pelos Analistas Júnior e Pleno, garantindo a qualidade das entregas e compartilhando conhecimento com a equipe.

Requisitos

• Experiência com plataformas de CRM, como Dinamize, RD Station ou HubSpot.
• Conhecimento em estratégias de automação de marketing e relacionamento com clientes.
• Experiência na criação e gestão de réguas de comunicação.
• Conhecimento em Social Media e integração entre campanhas de CRM e redes sociais.
• Conhecimento em ferramentas de edição de imagens, como Canva e Photoshop.
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial para integração, automação de processos e aumento de produtividade.
• Inglês avançado será considerado um diferencial.

O profissional que buscamos

Buscamos uma pessoa que seja:

• Dinâmica e proativa.
• Criativa e orientada para inovação.
• Autônoma, com senso de prioridade e responsabilidade.
• Analítica e focada em resultados.
• Capaz de se relacionar com diferentes áreas da empresa, atuando de forma consultiva e colaborativa.
• Com maturidade profissional e senioridade para conduzir projetos, compartilhar conhecimento e apoiar o desenvolvimento da equipe.