ANALISTA DE POS VENDAS SENIOR

Valinhos - SP

1 posição

Não informado

Principais Responsabilidades

Elaborar e negociar orçamentos para venda de serviços e PVEs (Pós-Venda e Engenharia/Serviços).
Prospectar e identificar potenciais clientes no mercado alinhados aos requisitos de qualidade e pontualidade.
Realizar a recepção, processamento, negociação e acompanhamento completo de pedidos.
Acompanhar e fazer o follow-up constante dos processos internos e das demandas dos clientes.
Prestar suporte e atendimento técnico de excelência aos clientes, de forma remota e presencial.
Atuar como ponto focal na resolução de problemas e garantia de satisfação do cliente.
Organizar e gerenciar a agenda dos técnicos de campo e o planejamento de viagens.
Controlar o fornecimento de materiais, realizando os ajustes e acompanhamentos necessários para a execução dos serviços.
Elaborar relatórios analíticos de desempenho da área e indicadores de pós-venda.
Gestão de relacionamento e suporte comercial/técnico a Representantes Nacionais e Distribuidores Internacionais.
Atendimento e interface contínua com clientes e fornecedores estratégicos

Requisitos & Qualificações Desejáveis

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Engenharia (Mecânica, Eletrotécnica, Mechatrônica, Processos) ou Administração de Empresas / Gestão Comercial.
Experiência: Experiência sólida anterior em Pós-Vendas, Suporte Técnico ou Vendas Técnicas no segmento industrial.
Conhecimentos Específicos: Leitura e interpretação de propostas e orçamentos técnicos.
Pacote Office / Excel avançado para elaboração de relatórios analíticos.
Gestão de equipes e logística de equipes de campo.
Diferenciais: Inglês avançado/fluente (para atendimento a Distribuidores Internacionais).
Conhecimento prévio no ERP interno ou sistemas de CRM.

Requisitos

Escolaridade

Alameda Maria Tereza, 4600, Deltec, Dois Córregos, Valinhos - SP, Brasil, 13278-181