Consultor de vendas On-line

Estamos buscando um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e orientado(a) para resultados para atuar no relacionamento comercial de uma academia de musculação.

O principal objetivo da função será atender potenciais clientes pelos canais digitais, entender suas necessidades e conduzi-los até a matrícula.

Principais responsabilidades:

• Atender leads por WhatsApp, Instagram e outros canais digitais;
• Apresentar os planos, serviços, diferenciais e condições comerciais da academia;
• Identificar as necessidades e os objetivos de cada potencial cliente;
• Realizar o acompanhamento dos contatos até a conversão em matrícula;
• Retomar conversas com pessoas que demonstraram interesse, mas ainda não fecharam;
• Manter um relacionamento próximo, cordial e profissional com os leads;
• Registrar e atualizar as informações dos atendimentos no sistema ou na ferramenta de controle;
• Trabalhar com metas de atendimento, acompanhamento e conversão;
• Apoiar campanhas e ações comerciais realizadas nos canais digitais;
• Contribuir para uma experiência positiva desde o primeiro contato com a academia.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para conversar e negociar pelos canais digitais;
• Organização e agilidade no atendimento;
• Perfil comercial, persuasivo e orientado para resultados;
• Capacidade de acompanhar diferentes contatos simultaneamente;
• Conhecimento básico de WhatsApp Business, Instagram e ferramentas digitais.

Será um diferencial:

• Experiência com vendas, atendimento on-line ou relacionamento com clientes;
• Experiência no segmento de academias, saúde, esporte ou bem-estar;
• Conhecimento de técnicas de vendas e acompanhamento de leads;
• Familiaridade com sistemas de CRM ou ferramentas de gestão comercial.

Perfil que buscamos:

Uma pessoa que goste de conversar, saiba ouvir o cliente e tenha habilidade para transformar interesse em matrícula. É importante ter iniciativa, disciplina para acompanhar os contatos e disposição para trabalhar com metas.