Analista de Vendas
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São João dos Patos - MA
1 posição
O Analista de Vendas da Connect Telecom é responsável por apoiar a gestão comercial por meio da organização de informações, análise de indicadores, acompanhamento do funil de vendas e aprimoramento dos processos relacionados à aquisição e ao relacionamento com clientes.
Sua atuação contribui para que a equipe comercial tenha dados confiáveis, processos claros e informações suficientes para tomar decisões mais rápidas e eficazes. O profissional deverá acompanhar o desempenho das vendas, identificar oportunidades de melhoria, apoiar campanhas comerciais e garantir a qualidade dos registros no CRM e nos demais sistemas utilizados pela empresa.
Em uma empresa de telecomunicações, o cargo possui importância estratégica porque conecta as áreas de vendas, marketing, atendimento, financeiro, operações e rede. Essa integração é fundamental para garantir que as ofertas sejam comercialmente viáveis, tecnicamente disponíveis e adequadamente entregues ao cliente.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
Habilidade Técnica
- Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia, Estatística, Processos Gerenciais, Engenharia ou áreas correlatas. - Avançado
- Experiência anterior em vendas, análise comercial, CRM, planejamento comercial ou inteligência de mercado. - Avançado
- Cursos de Excel, Power BI, CRM, análise de dados e técnicas comerciais serão valorizados. - Intermediário
- Conhecimento de indicadores de provedores de internet ou serviços por assinatura será considerado diferencial. - Básico
- Organização e atenção aos detalhes. - Avançado
- Visão do processo de vendas do primeiro contato à ativação do serviço. - Básico
- Noções de LGPD e segurança no tratamento de dados comerciais. - Básico
- Familiaridade com conceitos de internet, fibra óptica, cobertura, instalação, ativação e suporte. - Intermediário
- Conhecimento básico sobre produtos e serviços de telecomunicações. - Básico
- Capacidade de documentar processos, regras e procedimentos. - Básico
- Conhecimento de tabelas dinâmicas, filtros, fórmulas e organização de bases de dados. - Intermediário
- Conhecimento de estratégias de venda adicional, upgrade e retenção. - Básico
Benefícios
- Auxílio creche
- Refeitório
- Vale alimentação
- Bonificação
- Cesta de natal
- Programa de incentivo