Operador (a) de Teleatendimento - Ativo

A mais60 é referência nacional em cuidar das pessoas idosas, atuando na reabilitação, tratamento e prevenção de doenças, proporcionando mais cuidado para mais saúde. 

Se você é uma pessoa que gosta de atuar com o atendimento ao cliente e considera um perfil dinâmico, queremos você no nosso time! ✨ Junte-se a nós para transformar vidas e criar experiências incríveis para nossos clientes e colaboradores! ✨ Vem com a gente fazer a diferença na vida de quem mais importa! ✨

Confira os desafios e responsabilidades: 

• Prestar atendimento telefônico aos pacientes, fornecendo informações precisas;
• Realizar agendamento de consultas junto aos pacientes, bem como confirmação e ou reagendamentos;
• Atuar na verificação de horários disponíveis para consultas e registrar as marcações realizadas;
• Conferir e validar carteirinhas de convênios antes da realização dos agendamentos;
• Realizar cadastro de novos pacientes no sistema;
• Abrir tarefas/solicitações no sistema, priorizando conforme a urgência das demandas;
• Garantir a organização e atualização das consultas agendadas;
• Contato com pacientes através do whatsapp;
• Registrar demandas dos pacientes no sistema interno e transmitir aos profissionais da clínica;
• E demais atividades pertinentes a função;

Para esta posição é necessário que você apresente as seguintes competências:

• Ensino médio completo;
• Habilidade com o Pacote Office;

Oferecemos para você:

• Remuneração compatível com o mercado;
• Cartão Caju para alimentação;
• Assistência médica Unimed;
• Assistência odontológica Odontoprev;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Convênio com farmácia;
• Convênio com SESC;
• Oportunidades de capacitação profissional.

Horário:

• De segunda a sexta-feira, de 10h às 18h, sendo 36h semanais

Local de trabalho:

• Rua Juiz de Fora, Santo Agostinho, 1268, Belo Horizonte - Minas Gerais, 30180-061, Brasil