Realiza atendimento e venda de peças e serviços, atendendo clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldade e acompanha pedidos, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios.

• Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação;
• Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades;
• Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente);
• Preencher o manual de manutenção do veículo;
• Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;
• Outras atividades correlatas a pedido de seu Supervisor;
• Seguir todos os preceitos de segurança, saúde e meio ambiente;
• Seguir e respeitar todas as políticas, normas e procedimentos da empresa;
• Outras atividades correlatas à função.