Auxiliar de Laboratório

Acolher os clientes com atenção, presteza e cordialidade.

Direcionar os clientes(ex: emissão e controle de senhas) e encaminhá-los para as etapas seguintes do fluxo.

Cadastrar os clientes no sistema, preparando as fichas de atendimento e gerando os documentos necessários para faturamento e financeiro.

Realizar o cadastro dos clientesde empresas parceiras (para exames periódicos) e dos Laboratórios Externos (apoio).

Realizar atendimento virtual(via chat, WhatsApp ou plataformas digitais).

Receber e etiquetar as amostras biológicasnos coletores (ex.: urina e fezes entregues pelo paciente).

Encaminhar a ficha e direcionar o cliente para a sala/equipe de coleta da amostra (ex.: sangue).

Conferência de Faturamento:Realizar a conferência dos atendimentose fazer a verificação antes de enviar a documentação para o setor de Faturamento (garantindo a elegibilidade e codificação correta).

Organizar o ambiente de trabalho(balcão, pastas, impressos).

Repor os coletores de amostras para o uso dos clientes.

Observar as atualizações dos formulários e procedimentos relacionados ao atendimento.

Imprimir resultados de exames para os pacientes, seguindo as normas de confidencialidade e liberação.

Treinar novos funcionários da recepção, repassando as rotinas e procedimentos.

Orientar e verificar o preparo do paciente para a realização dos exames, assegurando o cumprimento dos requisitos pré-analíticos (jejum, dieta, etc.)

Realizar a coleta de material biológico (incluindo coleta de secreção) conforme a técnica e os procedimentos operacional padrão (POP).

Registrar, preparar e encaminharas amostras biológicas para o processo de triagem.

Solicitar e controlar materiais e instrumentos necessários para a realização da coleta (kits, agulhas, tubos), mantendo o estoque de coleta abastecido.

Atuar em escala de coleta rotativa, prestando serviço em qualquer unidade do LAP, conforme a necessidade operacional.

Receber amostras biológicas de fichas realizadas e pagamentos pendentes do atendimento, gerando os documentos necessários para o Setor Financeiro (quando aplicável).

Cumprir procedimentos estabelecidos pela empresa, seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e biossegurança no desempenho das atividades.

Requisitos do Cargo

Formação Acadêmica:

Obrigatório: Curso Técnico em Enfermagem, Técnico em Análises Clínicas ou áreas afins.

Experiência Profissional:

Desejável experiência comprovada na função ou em atividades similares, com domínio da técnica de coleta (flebotomia)e experiência em rotinas de recepção/cadastroem laboratórios.