Missão do cargo

* Irá atender os clientes realizando a demonstração, e experimentação de produtos e serviços (make, cabelo, e skin). Buscando proporcionar experiências memoráveis aos clientes.  

Como será o seu dia a dia

* Realizar atendimento ao público que busca os serviços oferecidos no espaço da beleza;

* Realizar os treinamentos presenciais, e online (Universidade da beleza); 

* Organizar a bancada de produtos, prezando pela limpeza do espaço; 

* Planejar ações de vendas dos serviços, comunicação do espaço pelas redes sociais, e em outros meios de comunicação;

* Prezar pelo bom relacionamento com os clientes.

O que é importante você ter

* Responsabilidade e organização;

* Conhecimento em atendimento ao público;

* Possuir técnicas em serviços de make e skin;

* Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

O que seria muito legal que você tivesse

* Experiência com maquiagem.

Realizar os serviços propostos para o especialista do espaço da Beleza: serviços de make (estúdio make b., Botik, combinação tratamento match)

Atender ao cliente, por meio da demonstração e a experimentação dos produtos, conforme o modelo do atendimento da Indústria.

Reforçar os diferenciais de nossos produtos (estúdio make b., Botik, combinação tratamento match) com os clientes, enfatizando suas especificações, de acordo com os conhecimentos adquiridos nos treinamentos internos.

Empenhar-se na busca dos melhores resultados com a finalidade de potencializar o faturamento da loja, impactando no GRATIFICAÇÃO pessoal e da equipe de vendas.

Acompanhar a Plataforma de agendamento, finalizar a conclusão correta no pratico live.

Gerenciamento de resultados ,e serviços CP com a supervisão da GVO.

Enviar relatório semanal para GVO com os resultados de serviços (agendados, cancelados, não comparecimento)

Acompanhar o NPS, acompanhamento de serviços,

Auxiliar os consultores na venda de serviços

Realizar o cadastro caso o cliente não possuir o CPF ativo no clube VIVA, clubes de vantagens, e ações de relacionamento, como envio de promoções através da plataforma da Indústria.

Organização e setorização do display de maquiagem, organizar e limpar o espaço da Beleza (lavar pincéis, esponjas, toalhas, escovas…).

Fechamento do Caixa espaço da beleza.

Cuidar da comunicação do espaço da Beleza.

Realizar os treinamentos, e acompanhamentos dos serviços aos consultores, serviços nas lojas.

Participar de eventos que agreguem conhecimento, com foco na melhoria de resultados.

Participar de capacitações realizadas pela Multiplicador(a) de Treinamento do Grupo Comercial Att., além de cursos obrigatórios disponibilizados pela plataforma da Indústria.

Acessar/Acompanhar os canais de comunicação da Indústria (manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, e-mail corporativo, etc.) para constante atualização.

Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, com atenção especial às normas da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário.

Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.

Apoiar a chefia imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas.

Disponibilidade de deslocamento entre as lojas do grupo Comercial ATT