Analista de Gestão do Conhecimento para IA

Sobre a Ação da Cidadania

A Ação da Cidadania é uma das maiores organizações da sociedade civil do Brasil, fundada em 1993 pelo sociólogo Herbert de Souza, o Betinho, com a missão de combater a fome e a miséria e promover cidadania. Atuamos em segurança alimentar, educação, advocacy e mobilização social, com uma rede de comitês e parceiros em todo o país.

O contexto

A Ação da Cidadania vem investindo em tecnologia e inteligência artificial para fortalecer sua gestão do conhecimento. Como parte desse movimento, buscamos uma pessoa dedicada a organizar, categorizar e rotular a informação da organização --- documentos, relatórios, conteúdos e materiais institucionais --- para que ela possa ser aproveitada por sistemas de busca e de IA com precisão e contexto.

Missão da posição

Estruturar a informação organizacional da Ação da Cidadania --- desenhando e mantendo a taxonomia, os metadados e os processos de classificação e curadoria que tornam o conhecimento da organização bem organizado, confiável e pronto para uso por pessoas e por sistemas de inteligência artificial.

O que buscamos

• Experiência com classificação e organização de dados e informação --- gestão do conhecimento, ciência da informação, biblioteconomia, arquitetura de informação, governança de dados ou áreas afins.
• Familiaridade com inteligência artificial: entender, ainda que conceitualmente, como funcionam LLMs, RAG, embeddings e busca semântica --- e como a estruturação da informação afeta a qualidade das respostas.
• Compreensão do terceiro setor e de temas sociais: sensibilidade para o contexto de uma OSC --- combate à fome, advocacy, captação de recursos, mobilização --- e para a linguagem e a ética próprias do setor.
• Capacidade analítica e rigor: atenção a detalhes, consistência na aplicação de critérios e conforto em criar padrões onde ainda não existem.
• Autonomia e comunicação: a pessoa vai transitar entre equipes de programas, comunicação, captação e tecnologia, traduzindo necessidades de cada área em estrutura de informação.

Diferenciais

• Experiência prática com projetos de IA generativa, bases de conhecimento, engenharia de prompts ou ferramentas de automação.
• Experiência anterior em ONGs, fundações, institutos ou projetos de impacto social.
• Conhecimento de taxonomias, vocabulários controlados, metadados (ex.: Dublin Core) ou modelagem de dados.
• Inglês para leitura de documentação técnica.

Responsabilidades

• Mapear e organizar o acervo: levantar documentos, relatórios, apresentações, planilhas e conteúdos das diferentes áreas da organização, avaliando relevância, atualidade e qualidade.
• Categorizar e rotular: classificar cada documento com metadados consistentes (área temática, tipo de documento, público, vigência, responsável, sensibilidade), garantindo que a informação certa seja encontrada no contexto certo.
• Construir e manter a taxonomia institucional: desenvolver o vocabulário controlado e os padrões de classificação da organização, respeitando a linguagem própria do terceiro setor.
• Definir padrões e modelos de estruturação: criar, junto à equipe, os modelos que definem como cada categoria de conteúdo deve ser estruturada --- campos, formatos e regras de uso por tipo de documento.
• Preparar conteúdo para sistemas digitais: adequar documentos para uso em plataformas de busca e de IA (estrutura, seções, sumarização, versionamento), em colaboração com a equipe de tecnologia.
• Curadoria contínua: manter o ciclo de vida do acervo --- identificar documentos desatualizados, duplicados ou contraditórios e acionar os responsáveis pelas revisões.
• Zelar pela qualidade: acompanhar como a informação estruturada está sendo utilizada, identificar lacunas e problemas de classificação e promover melhorias contínuas.
• Documentar e disseminar: criar guias e padrões de estruturação da informação e apoiar as equipes internas para que novos conteúdos já nasçam organizados.