ASSISTENTE DE SUPORTE I

CURSANDO CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO OU ÁREAS AFINS

• Prestar suporte a equipamentos quando necessária urgência;
• Manter o pleno funcionamento do SIL e a sua manutenção;
• Contato via internet (caso estritamente necessário, via telefone) com a empresa SHIFT para manutenção do sistema;
• Preservar a integridade dos equipamentos, materiais e instalações do Laboratório;
• Realizar suporte remotamente;
• Providenciar suporte técnico de fornecedores de software assim como de equipamentos, quando aplicável;
• Apoiar os demais profissionais da área na elaboração de gráficos, tabelas e apresentações;
• Manter rede e servidores on-line sempre;
• Dar treinamento "on the job" aos colaboradores que necessitam de informática em sua rotina;
• Prestar atendimento interno sobre os assuntos do setor e direcionar aos profissionais responsáveis quando necessário;
• Realizar treinamentos de microinformática;