Local: Salvador

Cargo: TÉCNICO DE T.I

Salário: R$2.100,00

Jornada: A combinar

Carga Horária: 44h semanais

Descrição: O(a) Técnico(a) de Tecnologia da Informação será responsável pelo atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e recursos de informática utilizados pela empresa. Atuará na identificação, diagnóstico e solução de problemas técnicos, realizando configurações, manutenções preventivas e corretivas e encaminhando demandas de maior complexidade para as equipes responsáveis ou fornecedores.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
• Diponibilidade para o tipo de contratação PJ
• Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários;
• Conhecimento ou experiência no sistema Smart - Pixeon;
• Conhecimento em manutenção e configuração de computadores e periféricos;
• Experiência em ambientes hospitalares ou assistenciais;  
• Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados e inventário de equipamentos.

Responsabilidades Principais:

• Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários, identificando e solucionando problemas técnicos;
• Prestar suporte presencial e/ou remoto aos colaboradores;
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos;
• Realizar configurações de sistemas, softwares, equipamentos e acessos;
• Diagnosticar falhas de hardware, software e conectividade;
• Realizar instalação e atualização de programas e sistemas autorizados;
• Registrar chamados, ocorrências e soluções realizadas, mantendo o histórico dos atendimentos atualizado;
• Orientar os usuários quanto à utilização adequada dos recursos e sistemas de informática;
• Acompanhar equipamentos encaminhados para manutenção externa e realizar interface com fornecedores quando necessário;
• Monitorar e controlar equipamentos e recursos de TI disponíveis na empresa;
• Escalar chamados de maior complexidade para os responsáveis internos ou fornecedores especializados;
• Cumprir as políticas internas de segurança da informação e utilização dos recursos tecnológicos.

Benefícios:

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-alimentação