Prestar suporte administrativo e operacional à área comercial, apoiando a equipe de vendas na gestão de pedidos, elaboração de propostas, controle de documentos e atendimento a clientes. Garantir a organização e eficiência dos processos comerciais, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos resultados da empresa, em conformidade com as diretrizes internas.
- 1 Executar atividades de suporte administrativo e operacional ao Gerente Comercial e à equipe comercial externa.
- 2 Intermediar e acompanhar contatos entre a Gerência Comercial, assessores técnicos comerciais, clientes e demais áreas da empresa.
- 3 Solicitar e acompanhar recursos necessários para viagens da equipe comercial, conforme políticas e procedimentos internos.
- 4 Conferir os atendimentos mensais realizados pelos Assessores Técnicos Comerciais (PJ) e encaminhar as informações ao Supervisor Financeiro para controle e processamento.
- 5 Manter atualizadas as agendas da Gerência Comercial e da equipe externa, organizando compromissos, reuniões, treinamentos, visitas e eventos.
- 6 Organizar, controlar e manter atualizados os arquivos físicos e eletrônicos da área comercial, realizando registro, classificação, conferência e distribuição de documentos.
- 7 Apoiar a elaboração e atualização de documentos, planilhas, formulários, atas de reunião, apresentações, relatórios gerenciais e demais materiais de apoio à área comercial.
- 8 Elaborar e atualizar organogramas, fluxogramas, cronogramas e controles administrativos do setor comercial.
- 9 Inserir, atualizar e manter informações em sistemas corporativos e bancos de dados relacionados à área comercial.
- 10 Atender clientes, fornecendo informações institucionais, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e direcionando demandas aos responsáveis.
- 11 Administrar o e-mail contato@lifesante.com.br, realizando triagem, resposta e encaminhamento das demandas recebidas.
- 12 Prestar suporte aos clientes, assessores técnicos comerciais e demais públicos atendidos pela área comercial por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa.
- 13 Manter atualizados os cadastros e listas de contatos de clientes, parceiros, assessores e demais públicos de interesse da área comercial.
- 14 Apoiar a gestão das locações de veículos utilizados pela equipe comercial, acompanhando solicitações, reservas e devoluções quando necessário.
- 15 Auxiliar na organização e suporte de congressos, workshops, feiras, treinamentos, eventos científicos, reuniões e demais ações promovidas pela área comercial.
- 16 Receber solicitações de amostras comerciais e encaminhá-las ao setor responsável para atendimento.
- 17 Controlar a distribuição e movimentação das amostras disponibilizadas aos Assessores Técnicos Comerciais PJ e CLT.
- 18 Receber e encaminhar as demandas relacionadas ao Programa Sempre Bem para o Especialista Clínico Educacional, acompanhando o fluxo de atendimento quando necessário.
- 19 Organizar reuniões, visitas comerciais, treinamentos e demais compromissos da Gerência Comercial e da equipe externa.
- 20 Compartilhar comunicados de estoque enviados pelo Assistente Administrativo de Estoque com os Assessores Técnicos Comerciais PJ e CLT.
- 21 Elaborar relatórios, consolidar informações e realizar controles administrativos para suporte à gestão da área comercial.
- 22 Apoiar a Gerência Comercial no acompanhamento de indicadores, metas, resultados e atividades da equipe externa.
- 23 Atuar como elo de comunicação entre a Gerência Comercial, assessores técnicos comerciais e demais áreas da empresa, contribuindo para a fluidez dos processos internos.
- 24 Dar suporte administrativo às demandas da equipe externa, providenciando documentos, informações, materiais e recursos necessários ao desempenho de suas atividades.
- 25 Executar outras atividades correlatas à área comercial, conforme orientação da Gerência Comercial e necessidades da empresa.