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analista customer success

Empresa confidencial

location_onItajaí - SC

accessibleElegível PCD

CLTPresencialSêniorPlenoVaga afirmativa
  • Acompanhar a jornada do cliente;
  • Manter um relacionamento próximo com os clientes;
  • Realizar reuniões de acompanhamento e alinhamento;
  • Monitorar a saúde da carteira e os indicadores de atendimento;
  • Identificar riscos de cancelamento e atuar preventivamente;
  • Registrar e acompanhar solicitações e demandas;
  • Apoiar os clientes na utilização das funcionalidades;
  • Coletar feedbacks e propor melhorias;
  • Fazer a conexão entre o cliente e as áreas internas;
  • Elaborar relatórios de acompanhamento.

Escolaridade

  • Ensino Técnico
  • Graduação
  • Tecnólogo

Beneficios

  • Vale alimentação
  • Plano de saúde

Como chegar

Itajaí - SC, Brasil