ASSISTENTE ADMINISTRATIVO CPD - FORTALEZA

Realizar atividades administrativas relacionadas ao CPD, contribuindo para a organização, conferência, atualização e controle de documentos, contratos e informações dos clientes, bem como para a execução dos processos operacionais da área. Prestar apoio administrativo a outras áreas da empresa, sempre que necessário, de acordo com as demandas e orientações da liderança, contribuindo para a continuidade e eficiência dos processos internos.

CPD:

• Atendimento a clientes que não receberam ou perderam os boletos, para reenvio;
• Arquivar e organizar todos os contratos;
• Cadastrar os dados do cliente que consta no contrato no sistema;
• Conferir dados dos contratos que deram entrada na empresa;
• Conferir o valor da adesão do contrato lançada pelo comercial e as parcelas mensais dos contratos recentes;
• Verificar, responder e encaminhar e-mails corporativos e de clientes;
• Etiquetar e envelopar os carnês;
• Fazer alterações no sistema de acordo com documentos aditivos assinados pelos clientes e lançar digitalizações sobre assuntos como inclusão, alteração, migração, cancelamento e mudança de titularidade por falecimento;
• Fazer interações no sistema referente às atualizações realizadas nos contratos dos clientes;
• Enviar lotes de carnês para empresa de entrega;
• Acompanhar entrega de boletos e conferir os protocolos;
• Fazer rotas para os motoboys através dos protocolos de entrega;
• Inserir beneficiário e digitalizações no sistema;
• Verificar no sistema se não há nenhuma informação incorreta do cliente e, estando os dados corretos, imprimir os boletos e confeccionar os carnês;
• Atender às normas e procedimentos de segurança do trabalho, utilizando corretamente os EPIs indicados.

Apoio Administrativo:

• Apoiar outras áreas da empresa em atividades administrativas, sempre que necessário e de acordo com a demanda, contribuindo para o andamento dos processos e cumprimento das rotinas internas;
• Auxiliar na organização, conferência, digitalização e atualização de documentos, informações e controles administrativos;
• Prestar suporte em demandas administrativas pontuais, conforme orientação da liderança e prioridades estabelecidas;
• Apoiar na execução de atividades operacionais e administrativas relacionadas aos processos internos, especialmente em períodos de menor demanda no CPD;
• Contribuir para a organização e melhoria contínua dos processos administrativos da empresa.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável graduação completa ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas, Gestão Financeira ou áreas afins;
• Conhecimento em Excel nível intermediário.