Assistente de Vendas / SDR

• Realizar atendimento comercial de pacientes por telefone, WhatsApp e demais canais da Clínica;
• Atender e trabalhar leads recebidos, identificando necessidades e oportunidades;
• Realizar contatos ativos com pacientes, não se limitando à demanda que chega espontaneamente;
• Trabalhar oportunidades provenientes de indicações médicas, tratamentos, exames e serviços da Clínica;
• Realizar follow-ups estratégicos, acompanhando pacientes que ainda não concluíram o agendamento;
• Recuperar oportunidades e pacientes que demonstraram interesse, mas não avançaram inicialmente;
• Apresentar serviços, exames e possibilidades de atendimento com segurança e clareza;
• Contornar objeções e buscar alternativas antes de encerrar uma oportunidade;
• Contribuir para a ocupação das agendas e alcance das metas comerciais;
• Registrar e acompanhar contatos, negociações e oportunidades nos sistemas utilizados pela Clínica;
• Trabalhar em parceria com recepção, equipe comercial, corpo clínico e demais áreas envolvidas na jornada do paciente;
• Acompanhar seus indicadores de conversão, produtividade e resultados.

Queremos alguém que tenha:

• Perfil genuinamente comercial e orientado para resultados;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de argumentação e negociação;
• Escuta ativa para compreender a necessidade antes de oferecer uma solução;
• Iniciativa para realizar contatos ativos e gerar novas oportunidades;
• Persistência e habilidade para realizar follow-up sem ser invasivo;
• Agilidade no atendimento, sem abrir mão da qualidade;
• Organização para trabalhar com carteira de pacientes, retornos, prioridades e metas;
• Facilidade para trabalhar com sistemas, WhatsApp e ferramentas de atendimento;
• Inteligência emocional para lidar com objeções e diferentes perfis de pacientes;
• Senso de responsabilidade e compromisso com os resultados coletivos.

Experiência anterior com vendas, atendimento comercial, SDR, relacionamento com clientes ou áreas similares será um diferencial.

Experiência na área da saúde será um diferencial. Valorizamos principalmente pessoas com potencial comercial, capacidade de aprendizado e vontade de crescer.