O Assistente de T.I é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar a manutenção de equipamentos e auxiliar na configuração de sistemas. Este profissional atua sob supervisão, sendo fundamental para garantir o bom funcionamento da infraestrutura de tecnologia da informação.

• Realizar atendimento aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware e software.
• Auxiliar na instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares e aplicativos.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
• Realizar backup de dados e garantir a segurança da informação.
• Apoiar na gestão de ativos de T.I, controlando inventário de equipamentos e licenças de software.
• Participar de projetos de implantação de novas tecnologias, sob supervisão de profissionais mais experientes.
• Documentar procedimentos e soluções de problemas técnicos para facilitar o suporte futuro.
• Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades na área de tecnologia da informação.
• Colaborar com a equipe de T.I na identificação e resolução de incidentes e problemas de infraestrutura.
• Seguir as políticas de segurança da informação da empresa, garantindo a integridade dos dados e sistemas.