Propósito de cargo

Qualificar oportunidades de vendas de maneira efetiva para o crescimento da empresa, por meio de fechamentos, tem como objetivo realizar a prospecção e qualificação dos leads do Grupo DPG. Para isso, esse profissional deve agendar reuniões (insides sales) para que o consultor de vendas dê sequência no processo. 

Descrição sumária

É o profissional de vendas responsável por fazer a prospecção e um primeiro diagnóstico dos Leads. 

Responsabilidades

• Receber através de ferramenta de Inbound, Leads Pré-qualificados para a realizar a qualificação final;

• Realizar o atendimento de leads que entram em contato via telefone e fazer a qualificação para entender a oportunidade;

• Entrar em contato com o lead para entender suas características de negócio, e o qualificar de acordo com a oportunidade de vendas, através de perguntas especificas para entender a oportunidade e cadastrar as respostas no sistema;

• Agendar com o Lead qualificado reuniões remotas ou presencias para apresentação de serviços;

• Colocar as reuniões marcadas na agenda do vendedor e realizar a passagem de bastão;

• Descartar leads desqualificados e enviá-los para nutrição;

• Em caso de No-Show em reuniões agendadas, entrar em contato com o Lead para realizar o reagendamento;

• Alimentar planilhas referentes ao recebimento de leads e sua origem, qualificações dos leads através dos contatos realizados e agendamentos feitos.

Especificações de cargo

Formação mínima

• Superior em atendimento ou áreas relacionadas
• Ensino médio

Formação desejável

• Cursos de especialização na área predominante
• Superior em atendimento ou áreas relacionadas

Idiomas

Proficiência mínima

• Português - Fluente - Fala, lê e escreve
• Português - Boa gramática
• Inglês - Básico - Manipulação de sistemas

Proficiência desejável

• Português - Fluente - Fala, lê e escreve
• Português - Boa gramática
• Inglês - Intermediário - Leitura e EscritaPortuguês - Fluente - Fala, lê e escreve
• Tempo de experiência

Competências técnicas

• Prospecção de vídeo.
• Contato altamente personalizado.
• Escuta ativa.
• Ótimas mensagens de voz.
• Resolução de conflitos
• Poder de persuasão
• Saber trabalhar em equipe

Competências individuais e sociais

• Autoconsciência
• Organização
• Curiosidade
• Construção de relacionamento